Paciente não encontrado no sistema

• Verifique sempre se o nome do mesmo possui acentos, pois, em nosso padrão de inserção do sistema os acentos sempre serão inseridos. Se ainda assim o mesmo não se encontra presente por quaisquer outros motivos, contate a equipe Unicard mais próxima que iremos prontamente lhe ajudar.

Por que o valor da consulta está zerado?

• Para clínicas ou consultórios externos, fora de nossos centros de atendimentos o valor das consultas permanece zerado, pois, não possuímos um caixa específico para cada profissional, portanto, a cobrança e o recebimento dos valores fica a cargo de cada local, devendo ser realizada a cobrança normalmente para as consultas. Tanto consultas, como reconsultas o valor permanecerá zerado (somente no sistema), caso venham a ter novas atualizações nessa questão informaremos previamente.